Gestión de su subred arrendada

Ver los arrendamientos activos

Acceda a todas sus subredes arrendadas:

1. Inicie sesión en IPbnb: https://my.ipbnb.com/

2. Haga clic en "Rented Subnets" en el menú de la izquierda

3. Consulte la lista de todos los arrendamientos activos

Información que se muestra de cada subred:

• Dirección de la subred (p. ej., 185.123.45.0/24)

• Coste mensual

• Estado (Active, Suspended, etc.)

• Fecha del próximo pago

• Botones de acción rápida

Explicación de los estados de la subred:

• Active - Ready to Use: ROA creada, totalmente operativa

• Active - Pending Configuration: arrendada, pero aún no se ha añadido el ASN

• ROA Creation Pending: a la espera de que el titular cree la ROA

• Payment Pending: el pago de renovación vence en breve

• Suspended: el pago ha fallado y está activo el periodo de gracia

• Terminating: se ha solicitado la rescisión; activa hasta la fecha de efecto de la rescisión

Rescindir un arrendamiento

Si ya no necesita una subred arrendada, puede rescindir el arrendamiento.

Información importante sobre la rescisión

Puntos clave que debe tener en cuenta:

1. La rescisión NO es inmediata
   
   

   • Durante el periodo mínimo inicial (los primeros 30 días de facturación), la rescisión surte efecto al final de dicho periodo

   • Tras el periodo mínimo inicial, la rescisión puede surtir efecto a partir del siguiente día de facturación

   • Su confirmación muestra la fecha exacta en que surte efecto la rescisión
     
     

2. El periodo mínimo inicial es prepagado
   
   

   • Solo los 30 primeros días de facturación se prepagan como periodo mínimo

   • A partir de ahí, se aplica la facturación diaria

   • Si rescinde por conveniencia durante el periodo mínimo inicial, mantiene el acceso hasta que termine: aproveche el tiempo restante

   • Las devoluciones técnicas que reúnan los requisitos y los anticipos reembolsables no utilizados se rigen por la política de reembolsos (consulte «¿Puedo obtener un reembolso?» más abajo)
     
     

3. La subred sigue funcionando
   
   

   • Hasta la fecha de vencimiento, la subred funciona con normalidad

   • Puede seguir utilizándola

   • Todas las configuraciones siguen activas
     
     

4. Sin más cargos
   
   

   • Una vez que la rescisión surte efecto, la facturación se detiene

   • No hay cargos después de la fecha de efecto de la rescisión

   • Su saldo no se ve afectado en adelante

Cuándo rescindir:

• La empresa ya no necesita estas IP

• Consolidación en menos subredes

• Cambio de proveedor o de estrategia

• Iniciativa de reducción de costes

Antes de rescindir, tenga en cuenta:

• ¿Puede usar la subred hasta que la rescisión surta efecto?

• ¿Tiene preparados recursos IP alternativos?

• ¿Ha actualizado los registros DNS en otros servicios?

• ¿Ha informado a sus clientes (si procede)?

Cómo rescindir

Proceso paso a paso:

1. Inicie sesión en IPbnb

2. Vaya a Rented Subnets
   
   

   • Haga clic en "Rented Subnets" en el menú de la izquierda

   • Consulte todos los arrendamientos activos

   
   

1. Seleccione la subred que desea rescindir
   
   

   • Haga clic en la subred que quiere dar de baja

   • Se abre la página de gestión de la subred

   
   

1. Desplácese hasta el final
   
   

   • Busque la sección "Terminate Subnet"

   • Se encuentra al final de la página

   
   

1. Lea la advertencia
   
   

   • El mensaje de advertencia explica que:

     • La rescisión no es inmediata

     • Durante el periodo mínimo inicial, la rescisión surte efecto al final de este

     • La subred seguirá activa hasta la fecha de vencimiento

   • Asegúrese de entenderlo antes de continuar
     
     

2. Haga clic en el botón "Terminate"
   
   

   • Botón rojo con el texto "Terminate Lease" o "Terminate Subnet"

   • Aparece un cuadro de diálogo de confirmación
     
     

3. Confirme la rescisión
   
   

   • El cuadro de diálogo pregunta: "Are you sure you want to terminate this lease?" (¿Seguro que desea rescindir este arrendamiento?)

   • Muestra la dirección de la subred

   • Muestra la fecha de vencimiento (cuándo surte efecto la rescisión)

   • Paso de seguridad importante: introduzca la dirección de la subred exactamente

   • Ejemplo: si la subred es 185.123.45.0/24, escriba: 185.123.45.0/24

   • Se permite copiar y pegar
     
     

4. Confirmación final
   
   

   • Haga clic en "Confirm Termination"

   • La solicitud se procesa de inmediato
     
     

5. Mensaje de confirmación
   
   

   • Confirmación en pantalla: "Termination request submitted" (solicitud de rescisión enviada)

   • Datos mostrados:

     • Fecha actual

     • Fecha de efecto de la rescisión

     • Días restantes

Qué ocurre después de solicitar la rescisión

Cambios inmediatos:

1. Estado actualizado
   
   

   • El estado de la subred cambia a "Terminating"

   • Muestra una cuenta atrás hasta la fecha de rescisión

   • Se muestra un distintivo de advertencia
     
     

2. Renovación automática desactivada
   
   

   • No se descontarán pagos futuros

   • Se elimina la próxima fecha de renovación

   • Se dejan de enviar recordatorios de pago
     
     

3. La subred sigue activa
   
   

   • Se mantiene toda la funcionalidad

   • Puede seguir usando todas las IP

   • Los anuncios BGP siguen funcionando

   • Se mantienen todas las configuraciones

Durante el periodo de rescisión (hasta el vencimiento):

• Use la subred con normalidad: la funcionalidad no cambia

• No se puede anular la rescisión: la decisión es definitiva

• No se puede prorrogar: si cambia de opinión, deberá volver a arrendar tras la rescisión

• Prepare la transición: configure IP alternativas si es necesario

En la fecha de vencimiento:

A medianoche (UTC) de la fecha de vencimiento:

1. Finaliza el arrendamiento
   
   

   • La subred queda oficialmente rescindida

   • Deja de estar accesible en su cuenta
     
     

2. Subred retirada
   
   

   • Desaparece de la lista "Rented Subnets"

   • Pasa a "Lease History" (para su registro)
     
     

3. ROA revocada
   
   

   • Se notifica al titular que elimine la ROA

   • Los anuncios BGP no superarán la validación

Crítico: deje de anunciar por BGP antes de esta fecha

1. Subred devuelta

• Vuelve al catálogo de IPbnb

• Queda disponible para que otros usuarios la arrienden

1. Envío del correo final

• Asunto: "Lease Terminated - [dirección de la subred]"

• Confirma que la rescisión se ha completado

• Incluye un resumen del historial del arrendamiento

Lo que debe hacer antes del vencimiento:

1. Detenga los anuncios BGP
   
   

   • Elimine la subred de la configuración BGP

   • Deje de anunciar las rutas

   • Hágalo al menos 24 horas antes del vencimiento

   • Así evitará anuncios de rutas no válidos
     
     

2. Actualice los registros DNS
   
   

   • Elimine cualquier registro DNS que apunte a estas IP

   • Actualice los registros A de los dominios

   • Actualice los registros PTR si los configuró
     
     

3. Migre los servicios
   
   

   • Traslade los servicios a las nuevas IP

   • Actualice las reglas del cortafuegos

   • Actualice la configuración de las aplicaciones

   • Informe a sus clientes de los cambios de IP (si procede)
     
     

4. Documente el cambio
   
   

   • Registre los rangos de IP antiguos y nuevos

   • Actualice los diagramas de red

   • Actualice la documentación interna

¿Puedo obtener un reembolso?

Política estándar:

Solo los 30 primeros días de facturación se prepagan como periodo mínimo. A partir de ahí, se aplica la facturación diaria. La rescisión por conveniencia durante el periodo mínimo inicial surte efecto al final de este; después, la rescisión puede surtir efecto a partir del siguiente día de facturación. Las devoluciones técnicas que reúnan los requisitos y los anticipos reembolsables no utilizados se rigen por la política de reembolsos.

Excepciones (incidencias del servicio que dan derecho a compensación):

IPbnb investiga las incidencias del servicio que reúnen los requisitos y confirma la solución aplicable. Entre ellas se incluyen:

1. ROA no creada en un plazo de 48 horas
   
   

   • El arrendamiento se cancela

   • Consulte la sección 6 para más detalles
     
     

2. Fallo del servicio de IPbnb
   
   

   • Si la plataforma IPbnb le impide usar la subred

   • Fallo técnico por nuestra parte

   • Reembolso total o parcial a criterio de IPbnb
     
     

3. La subred no coincide con la descripción
   
   

   • Geolocalización incorrecta

   • Tamaño de subred incorrecto

   • RIR incorrecto

   • Se emite un reembolso total

Un reembolso en efectivo aprobado se devuelve al método de pago original o se abona en su saldo (Credit Balance), a su elección. IPbnb lo inicia en un plazo de diez días hábiles tras confirmar el derecho al reembolso; el abono por parte del proveedor de pago puede tardar más.

No se reembolsa en caso de:

• Cambio de opinión

• Rescisión anticipada (voluntaria)

• Cambios en la empresa

• Migración a otro proveedor

• Consolidación de recursos IP

Cargos en disputa:

Si cree que se le ha cobrado incorrectamente:

1. Póngase en contacto de inmediato con support@ipbnb.com

2. Incluya:

   • ID de la transacción

   • Dirección de la subred

   • Explicación de la disputa

   • Documentación justificativa

3. IPbnb lo revisa en un plazo de 5 días hábiles

4. La resolución se comunica por correo electrónico

Historial de arrendamientos

Tras la rescisión, el arrendamiento se conserva en sus registros:

Acceso al historial de arrendamientos:

1. Vaya a "Rented Subnets"

2. Haga clic en la pestaña "Lease History"

3. Consulte todos los arrendamientos anteriores

Información conservada:

• Dirección de la subred

• Fecha de inicio del arrendamiento

• Fecha de fin del arrendamiento

• Duración total

• Coste total

• Descarga de facturas

• Historial de configuración

Por qué conservar el historial:

• Registros contables

• Documentación fiscal

• Planificación de la red

• Auditorías de cumplimiento

• Consulta futura

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el periodo mínimo de arrendamiento?

El periodo mínimo de arrendamiento son los 30 primeros días de facturación, que se prepagan. A partir de ahí, se aplica la facturación diaria.

¿Puedo arrendar varias subredes al mismo tiempo?

Sí, puede arrendar tantas subredes como necesite. Basta con añadir varias subredes al carrito y completar el pago de todas ellas a la vez.

¿Hay cuotas de plataforma?

No. IPbnb no cobra ninguna cuota de plataforma a los clientes. Solo paga el precio de alquiler de la subred que se muestra en el catálogo.

¿Puedo usar las IP arrendadas para cualquier fin?

Debe cumplir la política de uso aceptable de IPbnb y la legislación aplicable. Entre los usos prohibidos se incluyen: spam, ataques DDoS, alojamiento de contenido ilegal, phishing, distribución de malware e infracción de derechos de autor.

¿Qué ocurre si no tengo ASN propio?

Puede utilizar el ASN de su proveedor de infraestructura si este acepta anunciar su subred. Esto se denomina BYOIP (Bring Your Own IP). Póngase en contacto con su proveedor de hosting o colocation para organizarlo.

¿Puedo cambiar el ASN una vez iniciado el arrendamiento?

Sí, puede añadir ASN adicionales o cambiarlos en la sección ASN Management de la página de su subred. Cada cambio requiere que el titular cree una nueva ROA.

¿Qué es una ROA y por qué es obligatoria?

Una ROA (Route Origin Authorization) es un certificado criptográfico que valida los anuncios de rutas BGP. Impide que terceros no autorizados secuestren su espacio IP y la mayoría de las grandes redes la exigen para aceptar rutas.

¿Cuánto tarda mi subred en estar lista para usarse?

Tras la confirmación del pago, el titular de la subred dispone de 48 horas para crear la ROA. La mayoría de los titulares la crean en pocas horas. Una vez activa la ROA (normalmente entre 30 minutos y 12 horas), puede empezar a usar la subred de inmediato.

¿Qué ocurre si el titular no crea la ROA en 48 horas?

Su arrendamiento se cancela automáticamente y el titular recibe una penalización. IPbnb investiga las incidencias del servicio que reúnen los requisitos y confirma la solución aplicable. Un reembolso en efectivo aprobado se devuelve al método de pago original o se abona en su saldo (Credit Balance), a su elección. IPbnb lo inicia en un plazo de diez días hábiles tras confirmar el derecho al reembolso; el abono por parte del proveedor de pago puede tardar más. Después puede arrendar otra subred.

¿Puedo probar las IP antes de arrendarlas?

No. Las IP no pueden probarse antes de formalizar el arrendamiento. No obstante, IPbnb valida la reputación limpia de todas las subredes antes de publicarlas en el catálogo.

¿Tengo que configurar algo en IPbnb cuando mi subred está activa?

Una vez añadido el ASN y creada la ROA, no tiene que hacer nada más en IPbnb. Toda la configuración se realiza en su propia infraestructura de red (BGP, enrutamiento, servicios).

¿Puedo anunciar solo una parte de mi subred arrendada?

Por lo general, no. BGP exige anunciar bloques de al menos /24. Usted arrienda y anuncia la subred completa. Si necesita rangos más pequeños, valore arrendar una subred de menor tamaño.

¿Qué ocurre si cambian los datos de mi empresa?

Puede actualizar los datos de su empresa en Company Settings. Los cambios significativos (razón social, número de registro) pueden requerir una nueva verificación.

¿Puedo tener varias empresas en una sola cuenta?

Sí. Una cuenta de usuario puede gestionar varias empresas. Resulta útil si opera con varias entidades jurídicas.

¿Qué ocurre si se suspende mi cuenta?

La suspensión de la cuenta suele deberse a problemas de pago o a incumplimientos de la política. Sus arrendamientos activos siguen funcionando, pero no puede arrendar nuevas subredes ni acceder a determinadas funciones. Póngase en contacto con support@ipbnb.com para resolverlo.

¿Qué hago si tengo un problema técnico que no puede resolverse a través de la plataforma?

Utilice la función "Custom Requests" de la página de gestión de su subred o escriba a support@ipbnb.com. Facilite información detallada sobre el problema, incluida la dirección de la subred, los mensajes de error y los pasos que ya ha probado.

¿Hay un límite de subredes que pueda arrendar?

No hay un límite fijo. Puede arrendar tantas subredes como necesite su empresa y permita su saldo. Para necesidades muy grandes (más de 50 subredes), póngase en contacto con sales@ipbnb.com para valorar posibles condiciones por volumen.

¿Qué ocurre si el titular de la subred retira su oferta mientras yo la tengo arrendada?

Su arrendamiento activo está protegido. Continúa hasta que usted lo rescinda. El titular no puede cancelar su arrendamiento de forma anticipada.

¿Desde qué ubicación geográfica debo anunciar mi subred?

Usted anuncia la subred desde donde se encuentre su infraestructura. La geolocalización que figura en IPbnb se refiere al registro en las bases de datos de IP, no a la ubicación física del enrutamiento.