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Facturación y pagos
Cómo funciona la facturación en IPbnb
Esta página explica cómo funcionan los pagos tanto para clientes como para titulares.
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IPbnb utiliza un sistema de facturación diaria sencillo. Siempre sabe exactamente qué está pagando y cuándo.
IPbnb LLC adquiere de los titulares de IP la disponibilidad del recurso y los derechos de uso, y revende servicios de arrendamiento de IPv4 en su propio nombre y por cuenta propia. Los clientes pagan a IPbnb por sus propios servicios. Los pagos a los titulares liquidan la deuda de compra de IPbnb por la disponibilidad del recurso y los derechos de uso que les adquiere.
Para clientes
El precio que ve en el catálogo es el precio final: no se añaden cargos adicionales ni costes ocultos.
Su arrendamiento se formaliza con IPbnb LLC, que presta el servicio de arrendamiento de IPv4 en su propio nombre y por cuenta propia.
Su saldo de crédito
Todo empieza con su saldo de crédito (Credit Balance, CB), un anticipo que usted aporta para los servicios de IPbnb de su empresa. Todos los pagos de arrendamiento se cargan en él, y puede recargarlo en cualquier momento.
Cómo añadir fondos:
Tarjeta de crédito o débito a través de Stripe
PayPal (próximamente)
Transferencia bancaria
Reembolso de fondos no utilizados
Su saldo de crédito es un anticipo para los servicios de IPbnb de su empresa, no una cuenta de pago. Los anticipos en efectivo reembolsables no utilizados se devuelven conforme a nuestra política de reembolsos:
Los reembolsos aprobados se abonan en el método de pago original o en su saldo de crédito, a su elección.
Si el método de pago original ya no está disponible, el reembolso requiere una alternativa verificada y lícita.
Los créditos promocionales no son reembolsables en efectivo.
Cómo funcionan los pagos del arrendamiento
Al iniciar un arrendamiento: IPbnb cobra por adelantado los primeros 30 días con cargo a su saldo de crédito. Si en ese momento su saldo no tiene fondos suficientes, puede recargarlo por el importe necesario, o más, antes de continuar. Esto cubre su primer mes y activa la subred de inmediato.
Durante estos primeros 30 días, el arrendamiento puede cancelarse, pero el pago anticipado no es reembolsable, salvo que exista un problema técnico con la subred o una incidencia por parte del titular. En ese caso, IPbnb reembolsará el pago íntegro conforme a nuestra política de reembolsos y rescindirá el arrendamiento afectado. A continuación, podrá iniciar un nuevo arrendamiento de cualquier otra subred disponible.
Después de los primeros 30 días: la facturación pasa a un modelo diario. Cada día se descuenta automáticamente de su saldo de crédito el coste de un día. El cargo se realiza a medianoche UTC; más exactamente, a las 23:00 UTC del día anterior al que se factura.
¿Cuándo empieza el primer día de facturación? El día en que firma el arrendamiento no cuenta como día facturable. La facturación empieza el siguiente día UTC. Por ejemplo, si arrienda una subred IP a las 14:00 UTC del 10 de diciembre, su primer día de facturación es el 11 de diciembre.
Ejemplo: arrienda una subred el 10 de diciembre a las 14:00 UTC. La tarifa diaria es de $2.50.
Se cobran $75 por adelantado (30 días × $2.50).
La facturación empieza el 11 de diciembre. El último día prepagado es el 9 de enero.
A partir del 10 de enero, se descuentan automáticamente $2.50 cada día a medianoche UTC.
Cómo cancelar un arrendamiento
Puede presentar una solicitud de rescisión en cualquier momento una vez transcurridos los primeros 30 días. Tenga en cuenta que el pago inicial de 30 días no es reembolsable, independientemente de cuándo cancele.
Al presentar una solicitud de rescisión, usted elige la fecha final del servicio: el día siguiente o cualquier fecha posterior que prefiera. La subred seguirá activa hasta esa fecha y después se cancelará automáticamente. Antes de esa fecha, puede cambiar la fecha de finalización o anular por completo la solicitud de rescisión.
Cuando finalice el arrendamiento, deberá detener sus anuncios BGP en un plazo de 24 horas desde la fecha efectiva de finalización. Se trata únicamente de un plazo operativo: no añade un día de arrendamiento de pago ni renueva el arrendamiento. El uso continuado no autorizado puede dar lugar a las medidas establecidas por separado en las Condiciones del servicio.
Si su saldo es bajo
IPbnb supervisa automáticamente su saldo de crédito y le avisará antes de que surja un problema. Lo que ocurra después depende de si ha activado la recarga automática.
Acerca de la recarga automática
La recarga automática es opcional y requiere su autorización independiente y registrada. Guardar una tarjeta en su cuenta no la activa.
Cuando la cobertura autorizada llega a tres días o menos, IPbnb intenta cobrar el importe del anticipo indicado en su autorización, calculado sobre 30 días de las tarifas diarias activas que cubre.
Recibirá un aviso, como muy tarde, en el momento del propio intento.
Puede desactivar los futuros intentos automáticos en la plataforma.
Si la recarga automática está activada
Cuándo | Qué ocurre |
|---|---|
Quedan 3 días o menos | IPbnb intenta cobrar el importe del anticipo indicado (30 días de las tarifas diarias activas cubiertas por su autorización). Se le avisa, como muy tarde, en el momento del intento. |
Si el cargo se realiza correctamente | No es necesario hacer nada: su arrendamiento continúa sin interrupción |
Si el cargo falla | Recibe una notificación; se realiza otro intento al día siguiente y se avisa al equipo de soporte |
Si su saldo de crédito pasa a ser negativo | Su arrendamiento se cancelará |
Si la recarga automática está desactivada (incluidos los pagos por transferencia bancaria)
Cuándo | Qué ocurre |
|---|---|
Cada día a partir de entonces | Recordatorios diarios mientras su saldo siga por debajo del umbral de 10 días |
Quedan 3 días | Se avisa a nuestro equipo de soporte. El arrendamiento se cancela a partir del primer día en que el saldo de crédito pasa a ser negativo |
Como las transferencias bancarias tardan en procesarse, le recomendamos recargar con suficiente antelación cuando su saldo esté bajando: no espere a los recordatorios.
¿Por qué este enfoque? Queremos darle todas las oportunidades de recargar antes de que se interrumpa nada. Perder un arrendamiento de forma inesperada puede causar trastornos reales en su infraestructura, por lo que le avisamos pronto y repetidamente antes de rescindir nada.
Su factura mensual
IPbnb genera las facturas el día 1 de cada mes, e incluyen toda su actividad de alquiler del mes anterior. Las facturas pueden emitirse en cualquier momento entre el día 1 y el 10.
Su factura recoge cada subred que ha arrendado y el número de días que la ha utilizado en ese mes.
IPbnb LLC emite la factura en su propio nombre por los servicios de arrendamiento de IPv4 que le presta. Sus pagos corresponden a los propios servicios de IPbnb.
Nota: las subredes que haya recibido gratuitamente como parte de una promoción no aparecerán en su factura. Es intencionado: incluir conceptos de coste cero podría generarle una obligación fiscal innecesaria.
Para titulares
Su saldo de pagos
Como titular, dispone de un saldo de pagos (Payout Balance, PB), una cuenta independiente que registra la deuda de compra de IPbnb LLC con usted por la disponibilidad del recurso y los derechos de uso que le adquiere.
Los pagos que procedan se realizan por transferencia bancaria a una cuenta a su nombre legal, con un cargo de tramitación de $25.
Los pagos liquidan la deuda de compra de IPbnb con usted.
Su saldo de pagos no puede convertirse en saldo de crédito.
Su Holder Price
Su Holder Price (precio del titular) es el precio acordado de forma independiente entre usted e IPbnb por la disponibilidad del recurso y los derechos de uso que IPbnb le adquiere.
IPbnb revende servicios de arrendamiento de IPv4 a los clientes en su propio nombre y por cuenta propia. El precio para el cliente es independiente de su Holder Price: los pagos de los clientes corresponden a los propios servicios de IPbnb, mientras que los pagos a usted liquidan la deuda de compra de IPbnb.
Su pago se basa en el Holder Price acordado y en las condiciones de compra aplicables, y no en los ingresos por alquiler del cliente menos una retribución de agente.
Su factura mensual de autofacturación
Cada mes, IPbnb prepara en su nombre una factura en régimen de autofacturación: un documento que registra las compras de disponibilidad del recurso y derechos de uso que IPbnb le ha realizado durante el mes anterior, a su Holder Price acordado. No necesita crear ni enviar facturas usted mismo.
Las facturas se generan el día 1 de cada mes (y pueden emitirse hasta el día 10) y cubren la actividad del mes anterior.
Si una de sus subredes ha sido arrendada por más de un cliente durante el mes, cada periodo de alquiler aparecerá como una línea independiente.
La factura de autofacturación documenta su suministro a IPbnb. Es independiente de las facturas que IPbnb emite a los clientes por sus propios servicios de arrendamiento de IPv4.
Retirar una subred con un arrendamiento activo
Si necesita retirar de la plataforma una subred vinculada a un arrendamiento activo, puede presentar una solicitud de retirada. La retirada requiere un preaviso suficiente para cumplir los compromisos de IPbnb con sus clientes: normalmente, al menos 60 días, o más si lo prefiere. Esto da al cliente tiempo para buscar otra solución.
Durante el periodo de preaviso:
El cliente verá la fecha de finalización en su cuenta.
Recibirá recordatorios 45, 30, 15, 5 y 1 día antes de la fecha límite.
Podrá finalizar su arrendamiento antes.
Cómo se devenga su contraprestación por el suministro:
La contraprestación por el suministro (el importe que IPbnb le adeuda según su Holder Price acordado) se devenga mientras el arrendamiento vinculado siga activo conforme a las reglas de suministro acordadas.
El devengo se detiene cuando ese arrendamiento finaliza legítimamente, incluido el caso en que el cliente lo finaliza antes de que termine el periodo de preaviso.
Los anuncios inactivos y la cuarentena no generan contraprestación por el suministro.
¿Por qué al menos 60 días? Sabemos que perder un arrendamiento de IP puede afectar de forma significativa a las operaciones de un cliente. Un periodo de preaviso de al menos 60 días da a los clientes tiempo suficiente para encontrar una subred de sustitución y migrar, lo que convierte a IPbnb en una plataforma en la que ambas partes pueden confiar.
Todas las horas se expresan en UTC
Todos los cálculos de facturación en IPbnb utilizan el tiempo universal coordinado (UTC). Un nuevo día de facturación empieza a medianoche UTC (0:00 UTC). Téngalo en cuenta al planificar las fechas de inicio o de rescisión de sus arrendamientos.
¿Tiene preguntas sobre su saldo o sus facturas? Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@ipbnb.com.
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